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做好微信的构架，微信现在有两个平台，一个个人微信，一个公众平台，我个人建议两个都用，当然如果你是个小店，要以个人号为主，公众号为辅。个人号是用来最直接的跟顾客交流的，也是最能树立起形象的。而且微信朋友圈是目前到现在最好的宣传方式。所以个人号的打造必须是重头。

公众平台可以用来发布一些文章，店面的信息，让大家更了解你的品牌，做活动等等。当然QQ其实也是可以利用的，一切社交属性的都可以利用，比如QQ的附近群组，还有兴趣部落等等。小编我建议，在精力有限的时候，要专而精，而不是什么都做，什么都做不好。